생명보험회사인 ING생명에서는

매년 사람들에게 다가가기 위해

좋은 메시지의 캠페인을 해왔습니다.

저는 2017년도 캠페인 입찰에 참여했습니다.

사람들과 계약을 하는 회사의

낮은 신뢰/친근이 문제라고 생각했습니다.

그래서 저는 캠페인의 방향을

신뢰를 높이기 위한 소통으로 잡았습니다.

ING생명도 분명 노력을 했습니다.

사회공헌도 꾸준히 하고

디지털 플랫폼도 운영하고 있었으며

다양한 캠페인들도 매년 해왔습니다.

하지만 곧 문제점을 찾을 수 있었습니다.

바로 열심히 하기만 했습니다.

진정성을 갖고 소통을 하기보다

다양한 메시지의 퍼포먼스를 보였습니다.

그래서 ING생명의 슬로건인

"고객을 위한 올바른 약속 orangepromise"를

사람들의 이야기를 듣고 참여를 유도하는

"My orangepromise"라는 캠페인을 제안했습니다.

아쉽게도 선정되지는 못했습니다.

사실 퍼포먼스 형태의 아이디어들은 있었으나

지금 가장 중요한 것은 이슈보다는

보다 더 많은 사람들에게 진정성 있는

메시지를 전달하는 것이 맞다 생각했습니다.

그러다보니 캠페인이 다소 평이해졌던 것 같습니다.

하지만 생명보험회사를 공부하고

진정성 있는 소통 캠페인에 대해

고민해볼 수 있는 좋은 기회였습니다.