인공지능 AI 마케팅 트렌드

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인공지능 AI 마케팅 트렌드

 

인공지능 AI 마케팅 트렌드

 

인공지능 AI가 산업 곳곳에서 적용되고 있음이 직간접적으로 느껴집니다. 마케팅도 마찬가지입니다. 지금까지의 경험을 토대로만 하는 것이 아니라 인공지능 트렌드를 이해하고 적극적으로 체화하는 노력이 필요합니다.

 

 

 

 

01 인공지능은 새로운 기회를 제공한다

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업무를 하다 보면 단순 반복이나 수작업의 양이 많은 업무들이 있습니다. 이런 부분들이 인공지능으로 단순에 해결이 된다면 이에 투자했던 비용들을 새로운 비즈니스에 투자가 가능해집니다. 이는 곧 기업에게 새로운 기회를 제공하게 될 것 입니다.

 

 

 


02 인공지능이 없으면 경쟁력이 약하된다

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마케팅의 한 부분 중에 하나가 이용자들의 속성을 파악하고 그에 맞는 전략을 도출하는 것입니다. 많은 시간과 분석이 필요한 부분입니다. 하지만 인공지능이 발전하게 되면 이를 손쉽게 파악할 수 있게 되고 곧바로 더 큰 수익을 낼 수 있게 되는 것입니다.

 

 

 


03 챗봇은 인공지능을 위한 중요한 도구다

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현재 서비스를 제공하는 기업들에서 챗봇들을 도입하고 있습니다. 비록 지금은 단순한 단계지만 이 시스템으로 인해 더 많은 이용자들의 니즈와 성향을 이해할 수 있게 됩니다. 이는 더 고도화 된 인공지능 툴을 개발할 수 있는 핵심 데이터가 될 수 있습니다.

 

 

 


04 정의할 수 없는 데이터를 정의하게 되다

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보통 마케터들은 충분함을 넘어 엄청난 데이터를 갖고 있습니다. 하지만 시간이 한정되어 있고 수많은 경우의 수를 가정하고 이를 증명하기는 어렵습니다. 하지만 인공지능 기술은 이런 것들을 단 시간내 수 많은 분석을 통해 데이터들의 의미를 찾아낼 수 있게 됩니다.

 

 

 


물론 마케터들이 하루 아침에 실직하는 일은 없겠지만 분명 많은 부분들에서 인공지능 기술이 적용되었을 때 역할이 줄어듬에는 틀림 없습니다.

 

그런 미래를 대비하기 위해서는 마케터들은 크리에이티브나 기획력보다는 데이터 분석, 인공지능 기술에 대한 이해도를 반드시 높여야 된다고 생각합니다.

 

 

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